| Variabili della domanda sociale di persone e/o famiglie | Orientamenti possibili | |
|---|---|---|
| Chi chiede? |
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Segnali, indizi sul livello di trattabilità Indica all’operatore il percorso possibile |
| Per chi chiede? |
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Per la persona si avviano le prime ipotesi sul problema e le indicazioni di percorso possibile. Nei confronti degli altri si avvia la prima comprensione della domanda. |
| Di chi chiede? |
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Prima accoglienza o ritorni indicano le variabili storiche di relazione ed una prima raccolta di dati e informazioni (storia persona, variabili economiche e lavorative, vicende importanti, ambiente di vita, ecc.) |
| Cosa chiede? |
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Indicazioni rispetto all’autodiagnosi e rispetto alla relazione predefinita dalla conoscenza diretta o indiretta del servizio e di prestazioni/interventi che fornisce. |
| Come si presenta? |
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Indica la percezione di sé e del problema. |
| Con che modalità di relazione? |
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Indica i modi con cui la persona vede il problema, il servizio e l’operatore. Si avvia qui la ricerca di senso della domanda. |




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